策略与项目管理
负责理解企业客户的业务目标、梳理传播议题、划定服务边界，并把阶段任务拆解给内容与执行同事。同时承担项目进度管理，确保每个节点的确认信息及时同步给双方。
关于91传媒：企业传播服务的协作方式
服务定位与价值主张
91传媒是一家面向企业客户的品牌传播服务商，在策略咨询、内容制作、渠道协调与活动执行之间搭建完整的协作链路。企业内部的品牌、市场或公关负责人提出目标后，我们负责把传播意图转成清晰可执行的合作方案。
日常工作中，团队同时处理三类事务：判断一个传播问题该用什么方式解决，组织内容物料的生产与把关，协调外部渠道和现场资源按计划落地。三者之间不是串联的流水线，而是围绕同一组目标反复校准的协作关系。
这种协作方式的价值在于，企业不需要分别对接策略公司、制作团队和渠道代理，再把各方的产出拼在一起。91传媒以项目为单元统一组织作业，让信息在环节之间少衰减。
项目协作架构与角色
每个项目根据规模配置三类协作角色，分别对应策略、内容与执行三个方向。角色之间没有上下级关系，共同对交付结果负责。
内容策划与制作
围绕策略方向完成文案、视觉、视频脚本等物料的生产。内容同事需要在正式制作前给出明确的内容结构说明，让企业客户在投入制作前先确认方向，减少返工。
渠道协调与执行
负责媒体渠道的筛选对接、排期确认以及活动现场的组织落地。执行同事会把渠道建议和现场安排写成可核对的时间表，供企业客户逐项确认。
项目进入执行阶段后，三类角色会以周为周期同步进展。企业客户不需要分别联系每个执行人员，由策略与项目管理角色统一汇总信息。
客户服务基本承诺
边界先于承诺
合作前先明确每个服务模块包含什么、不包含什么，以及需要企业客户配合提供的材料。没有确认边界之前，不急于给出执行时间表。
过程可追溯
每个阶段的交付物都有明确的确认方式。策略文档、内容样稿、渠道排期和活动执行表均以书面形式留存，避免口头沟通带来的理解偏差。
按需组合服务
企业可以根据当前阶段的实际情况选择需要的服务模块，不要求一律打包购买。服务边界与适用场景在 核心服务页面 逐项说明。
复盘与知识移交
项目结束后提供效果梳理与复盘纪要，把执行过程中的有效做法和可复用素材整理给企业客户，方便后续项目延续使用。
合作路径入口
如果正在评估是否与91传媒合作，可以先从应用场景中找到与自己情况接近的参考框架，再对照合作流程确认每个阶段的交付方式。对服务边界有疑问时，客户指南中整理了常见问题的说明。